Soms werkt de beste kandidaat al bij je. Een interne vacature geeft collega’s de kans om door te groeien en laat zien dat dat bij jullie kan. Maar het werkt alleen als iedereen weet wie mag reageren, hoe je kiest en wat er gebeurt als iemand het niet wordt. Hieronder vind je een voorbeeld en de tips om het goed aan te pakken.
Wanneer werf je intern?
Intern werven is niet altijd de beste keuze. Zet de voor- en nadelen naast elkaar voordat je begint.
Wat | Intern werven | Extern werven |
|---|---|---|
Sterk | Kent het bedrijf, de klanten en de collega’s | Nieuwe ervaring en een frisse blik |
Sterk | Inwerken gaat vaak sneller | Meer kandidaten om uit te kiezen |
Let op | Er ontstaat een nieuw gat in het team | Inwerken kost meer tijd |
Let op | Teleurstelling bij wie het niet wordt | Je weet minder goed wat je binnenhaalt |
Je kunt ook allebei doen: eerst intern, daarna extern. Zeg dat dan wel vooraf, zodat collega’s weten waar ze aan toe zijn.
Wat zet je in een interne vacature?
Een interne vacature lijkt op een gewone vacature: taken, eisen en wat je biedt. Maar collega’s hebben een paar extra vragen. Beantwoord die meteen.
Voor wie is de vacature? Iedereen, of alleen collega’s met bepaalde ervaring of van een bepaalde afdeling?
Hoe ziet de procedure eruit? Hoe reageer je, wanneer zijn de gesprekken en wie beslist?
Wat gebeurt er met je huidige werk? Wie neemt het over en hoe lang duurt de overgang?
Moet je leidinggevende het weten? Spreek af of en wanneer die wordt geïnformeerd.
Wat verandert er in je voorwaarden? Salaris, uren en werktijden in de nieuwe functie.
Voorbeeld van een interne vacature
Pas dit voorbeeld aan op jouw functie. Vervang de delen tussen haken door jouw gegevens.
Interne vacature: teamleider klantenservice, [plaats]
Werk je al een tijd bij onze klantenservice en merk je dat collega’s bij jou terechtkomen met vragen? Dan is dit misschien je volgende stap. We zoeken een teamleider voor ons team van [aantal] collega’s.
Wat ga je doen?
Je stuurt het team aan en coacht collega’s in hun gesprekken met klanten.
Je maakt de planning en houdt bij hoe het met de klantvragen gaat.
Je zoekt samen met andere afdelingen uit hoe het voor klanten beter kan.
Wat vragen we?
Je werkt minimaal [aantal] jaar bij onze klantenservice.
Je kent onze producten en klanten goed.
Je hakt knopen door, ook als het druk is. Leidinggeven leer je bij ons.
Wat bieden we?
Een salaris van [bedrag] tot [bedrag] bruto per maand.
Een training leidinggeven en een vaste coach in je eerste maanden.
Een goede overdracht van je huidige werk.
Zo reageer je
Stuur voor [datum] een korte mail naar [naam] over waarom je deze stap wilt zetten. Een cv is niet nodig. De gesprekken zijn in week [nummer] en uiterlijk [datum] hoort iedereen de uitkomst. Twijfel je? Loop gerust even bij [naam] langs.
Zo maak je de vacature bekend
Een interne vacature werkt alleen als iedereen hem ziet. Gebruik daarom meer dan één plek.
Waar collega’s al kijken. De teamapp, de groepschat, intranet of de nieuwsbrief.
In het werkoverleg. Vertel het kort en zeg waar de volledige vacature staat.
Op de werkvloer. Monteurs, chauffeurs en medewerkers in de zorg of horeca zitten weinig achter een computer. Hang de vacature op in de kantine of bij de prikklok.
Via leidinggevenden. Vraag hen de vacature te noemen in hun team. Zeg erbij dat iedereen dezelfde kans krijgt.
Houd de procedure eerlijk
Spreek vooraf af waarop je kiest. Gebruik dezelfde punten voor elke kandidaat, net als bij een externe vacature.
Voer met iedereen een echt gesprek. Ook met de collega van wie je denkt dat het niets wordt.
Houd je aan de planning. Collega’s zien elkaar elke dag. Lang wachten zorgt voor onrust.
Vertel de uitkomst eerst aan de kandidaten. Pas daarna aan de rest van het team.
Tip: wijs een interne kandidaat altijd persoonlijk af, nooit alleen per mail. Vertel waarom je voor een ander hebt gekozen en spreek af wat hij nodig heeft om de volgende keer wel in aanmerking te komen. Meer voorbeelden vind je in een sollicitant netjes afwijzen.
Veelgestelde vragen
Moet ik een vacature eerst intern openstellen?
Dat hangt af van je bedrijf. Soms staat in de cao of het personeelsbeleid dat interne kandidaten voorrang krijgen. Check wat voor jullie geldt. Staat er niets, dan kies je zelf, maar wees er wel duidelijk over.
Mag ik tegelijk intern en extern werven?
Ja. Vertel het collega’s wel vooraf, zodat ze niet verrast worden door een externe vacature. Beoordeel interne en externe kandidaten op dezelfde punten.
Wat als een leidinggevende een goede medewerker niet wil laten gaan?
Dat is begrijpelijk, maar wie niet kan doorgroeien, gaat vaak buiten de deur kijken. Spreek vooraf af dat een interne overstap kan en hoe lang de overdracht mag duren.
Gebruik ik voor een interne vacature een andere toon?
Iets persoonlijker mag. Je spreekt collega’s aan die het bedrijf al kennen, dus de uitleg over wie jullie zijn kan weg. Wees wel even concreet over taken, eisen en voorwaarden als in een externe vacature.
Samengevat
Een goede interne vacature beschrijft de functie net zo concreet als een externe, en vertelt daarnaast wie mag reageren, hoe je kiest en wanneer iedereen de uitkomst hoort. Maak hem bekend op plekken waar iedereen komt en wijs collega’s persoonlijk af. Zo laat je zien dat doorgroeien bij jullie echt kan, en dat helpt ook je employer branding.
Vind je intern niemand en wil je extern werven? Vraag de gratis vacaturecheck aan. Binnen 3 werkdagen staat ons advies in je mail.
