Je zoekt een monteur, een timmerman of een chauffeur, en op je vacature komt weinig binnen. Ondertussen kennen je eigen medewerkers precies de mensen die je zoekt: oud-collega’s, klasgenoten van de opleiding, de buurman die in hetzelfde vak werkt. Met referral recruitment maak je van dat netwerk een vaste manier van werven. Hieronder lees je hoe je dat opzet, zonder dat het rommelig wordt.
Wat is referral recruitment?
Referral recruitment betekent dat je medewerkers kandidaten aandragen uit hun eigen netwerk. Je hoort het ook als ‘medewerkers werven medewerkers’ of ‘personeel werft personeel’. Vaak staat er een beloning tegenover als de aanbevolen kandidaat wordt aangenomen: een aanbrengpremie.
Het verschil met ‘vraag eens rond’ is dat je er een regeling van maakt. Iedereen weet hoe het werkt, wat er met een aanbeveling gebeurt en wanneer een collega iets terughoort.
Waarom het bij vakmensen goed werkt
Vakmensen kennen vakmensen. Een installateur weet wie er bij de concurrent goed werk levert. Een kok kent de collega’s uit zijn vorige keukens. Die mensen zoeken vaak niet actief en kijken zelden op een vacaturesite, maar een bericht van iemand die ze kennen lezen ze wel.
Vertrouwen. Een kandidaat hoort van een vakgenoot hoe het echt is om bij jou te werken. Dat zegt meer dan elke vacaturetekst.
Betere match. Je medewerkers weten wat het werk vraagt en wie in het team past. Ze dragen meestal niet zomaar iemand aan.
Snellere start. Wie al iemand kent in het team, went vaak sneller.
Zo zet je het op in vijf stappen
Bedenk een eenvoudige regeling. Leg vast voor welke vacatures het geldt, wie mag aanbrengen en wat de beloning is. Houd het kort genoeg om in een paar zinnen uit te leggen. Zet het op papier, zodat er later geen discussie ontstaat.
Maak de vacature makkelijk deelbaar. Eén link naar een vacaturepagina die op de telefoon goed werkt, met een kort sollicitatieformulier. Een collega stuurt geen link door naar een pagina waar je eerst een account moet maken.
Geef collega’s een kant-en-klaar bericht. De meeste mensen willen best helpen, maar weten niet wat ze moeten schrijven. Een bericht dat ze kunnen kopiëren naar WhatsApp of Facebook verlaagt de drempel. Hieronder staat een voorbeeld.
Volg elke aanbeveling snel op. Bel een aanbevolen kandidaat binnen een paar dagen. Laat je het liggen, dan voelt dat voor de kandidaat en voor je medewerker als een gemiste kans. Meer hierover lees je in sollicitanten snel opvolgen.
Bedank altijd, ook zonder aanname. Vertel je medewerker wat er met zijn aanbeveling is gebeurd. Een persoonlijk bedankje zorgt dat hij de volgende keer weer meedenkt.
Voorbeeld van een bericht om te delen
Geef dit bericht aan je team en vervang de delen tussen haken. Laat collega’s het gerust in hun eigen woorden aanpassen. Dat werkt vaak nog beter.
Hé, wij zoeken bij [bedrijfsnaam] een [functie] in [plaats]. Ik werk er zelf al [aantal] jaar en het is echt een fijne plek: [één ding dat je zelf goed vindt, bijvoorbeeld vaste werktijden of een hecht team].
Het gaat om [aantal] uur per week, het salaris is [bedrag] tot [bedrag] bruto per maand en je werkt vooral in de regio [regio].
Ken jij iemand, of is het iets voor jezelf? Kijk op [link] of stuur mij even een berichtje, dan breng ik je in contact met [naam].
Een aanbrengpremie regelen
Een beloning is niet verplicht, maar het laat zien dat je de moeite waardeert. Denk vooraf na over deze punten.
Wanneer keer je uit? Veel werkgevers betalen pas uit als de nieuwe collega de proeftijd heeft gehaald of een bepaalde periode in dienst is. Zo beloon je een goede match en niet alleen een naam.
Geld of iets anders? Een premie, een extra vrije dag of een cadeaubon voor iets wat je medewerker leuk vindt. Kies wat bij jullie bedrijf past.
Voor wie geldt het? Spreek af of leidinggevenden en mensen die zelf meebeslissen over de aanname ook meedoen.
Hoe verwerk je het? Een aanbrengpremie heeft fiscale gevolgen. Vraag je boekhouder hoe je hem fiscaal verwerkt.
Valkuilen om te vermijden
Een team dat steeds meer op elkaar lijkt
Mensen kennen vooral mensen die op hen lijken. Werf je alleen via je team, dan wordt het team steeds eenzijdiger. Gebruik referral recruitment daarom naast andere kanalen en beoordeel aanbevolen kandidaten op dezelfde punten als ieder ander. Lees ook hoe je inclusief werft.
Druk op collega’s
Meedoen moet vrijwillig blijven. Niet iedereen vindt het prettig om vrienden te benaderen voor zijn werkgever. Vraag het, maar maak er geen target van en houd geen lijstje bij van wie er niemand aandraagt.
Een aanbeveling die niets wordt
Niet elke aanbevolen kandidaat past. Wijs hem net zo netjes af als ieder ander, en vertel je medewerker in algemene woorden dat het niet is doorgegaan. Zo blijft de verhouding goed.
Tip: vraag in het sollicitatiegesprek met nieuwe medewerkers of ze nog vakgenoten kennen. Wie net is begonnen, heeft het netwerk van zijn vorige werkgever nog vers in het hoofd.
Combineer het met social recruitment
Het netwerk van je medewerkers is waardevol, maar het houdt ergens op. Een klein team kent een beperkt aantal vakgenoten, en na een paar vacatures heb je die wel gehad. Met social recruitment bereik je via advertenties op Facebook en Instagram ook de vakmensen die niemand in je team kent.
De twee versterken elkaar. Delen collega’s je vacature, dan zien mensen die de advertentie al tegenkwamen ook een bekend gezicht dat erover vertelt. En kandidaten die nu nog niet willen overstappen, houd je in beeld met een talentpool.
Veelgestelde vragen
Werkt referral recruitment ook in een klein bedrijf?
Ja, juist daar. In een klein bedrijf kent iedereen elkaar en weten medewerkers goed wie er zou passen. Houd de regeling dan wel extra eenvoudig, zodat je er geen papierwerk aan overhoudt.
Moet ik een aanbrengpremie geven?
Nee, het werkt ook zonder. Veel medewerkers helpen omdat ze graag met goede collega’s werken. Een beloning laat wel zien dat je hun hulp serieus neemt, en houdt het onderwerp levend.
Mag een medewerker ook een familielid aanbrengen?
Dat bepaal je zelf. Spreek wel af dat een familielid niet onder of boven de aanbrenger komt te werken, en dat de aanbrenger niet meebeslist over de aanname.
Hoe houd ik het onder de aandacht?
Noem openstaande vacatures in het werkoverleg en in de groepschat. Vertel het als een aanbeveling tot een aanname heeft geleid. Dat laat zien dat het echt werkt.
Samengevat
Referral recruitment zet het netwerk van je eigen medewerkers in om nieuwe collega’s te vinden. Bij vakmensen werkt dat goed, omdat vakgenoten elkaar kennen en vertrouwen. Maak een eenvoudige regeling, geef je team een link en een kant-en-klaar bericht, volg elke aanbeveling snel op en bedank altijd. Vul het aan met advertenties, zodat je ook de mensen bereikt die niemand in je team kent.
Wil je weten hoe je vacature ervoor staat, voordat je hem door je team laat delen? Vraag de gratis vacaturecheck aan. Binnen 3 werkdagen staat ons advies in je mail.
